13 липня 2026
Відповідний механізм закріплено спільним наказом Мінветеранів та Міноборони від 03.06.2026 р. № 701/205, яким затверджено Порядок взаємодії фахівців із супроводу ветеранів війни та демобілізованих осіб і служб супроводу військовослужбовців та членів їх сімей в системі Міністерства оборони України.
Документ покликаний об'єднати зусилля військового відомства та цивільних громад, усуваючи бюрократичні бар'єри. Спільна робота координуватиметься між двома ключовими ланками: фахівцями з супроводу ветеранів війни та демобілізованих осіб, які працюють на рівні територіальних громад і службами супроводу військовослужбовців та членів їхніх сімей, які діють безпосередньо в системі Міноборони.
Раніше координація між військовими частинами та цивільними службами часто вимагала від ветеранів чи їхніх рідних самостійного збору довідок та пошуку контактів. Новий Порядок створює єдиний простір взаємодії, де підтримка «йде» за людиною, а не навпаки.
Затверджений алгоритм передбачає чіткий обмін інформацією та координацію дій у таких напрямках:
оперативна передача інформації про потреби воїнів, які готуються до звільнення, між військовою системою та фахівцями у громадах (із суворим дотриманням безпеки персональних даних);
спільне розв'язання питань лікування, протезування та реабілітації Захисників і Захисниць, а також розв'язання побутових і юридичних проблем їхніх родин;
організація кризової допомоги та довгострокового психосоціального супроводу оборонців за місцем їхнього проживання після демобілізації;
комплексний супровід родин військовослужбовців, зокрема родин зниклих безвісти, полонених чи загиблих героїв.
Спільний наказ Мінветеранів та Міноборони є важливим кроком у масштабній реформі державної ветеранської політики. Завдяки затвердженому Порядку допомога надаватиметься проактивно, а кожен етап — від служби до адаптації вдома — перебуватиме під надійним супроводом профільних фахівців.
